Modelos de assinatura em foco: como as empresas de Hamburgo têm que lutar!

Modelos de assinatura em foco: como as empresas de Hamburgo têm que lutar!

Actualmente, há muita coisa a acontecer em Hamburgo no que diz respeito aos efeitos do aumento das contribuições sociais nas empresas locais. Uma padeira da cidade demonstrou de forma impressionante como essas mudanças estão afetando seu negócio. Espelho manifesta a sua preocupação com os enormes custos adicionais resultantes do aumento das contribuições sociais. Isto não só coloca pressão sobre as pequenas empresas artesanais, mas também influencia os preços para os clientes.

A padeira, que oferece especialidades regionais, descobriu que é forçada a aumentar os seus preços para cobrir o aumento dos custos. “Temos de ser criativos para continuarmos no negócio”, afirma, sublinhando que não só aumentaram os preços das matérias-primas, mas também os salários, que em última análise dependem das contribuições para a segurança social.

Uma olhada nos modelos de assinatura

Ao mesmo tempo, estão a surgir novas tendências no comportamento do consumidor, que também podem ser observadas em Hamburgo. Os modelos de assinatura estão se tornando cada vez mais populares. De acordo com um estudo de Deloitte 45 por cento dos inquiridos afirmaram que os benefícios financeiros foram a principal razão para a utilização destes modelos. As assinaturas proporcionam às empresas receitas previsíveis e maior fidelidade dos clientes, o que pode ser benéfico na incerteza económica atual.

O que inicialmente parece uma compra confortável, porém, também traz consigo desafios. 46% dos consumidores não vêem valor acrescentado nos modelos de subscrição e 21% rejeitam-nos fundamentalmente. Especialmente entre os clientes mais velhos (Baby Boomers), 39% evitam um modelo de assinatura. Os fornecedores têm, portanto, de pensar cuidadosamente sobre a forma como concebem as suas ofertas, a fim de atrair todos os grupos-alvo.

Vantagens e desafios dos modelos de assinatura

Existem vários modelos AKO, desde assinaturas de taxa fixa, como o Spotify, até modelos de pagamento cobrados com base no uso, até assinaturas de comércio eletrônico, como o Amazon Prime. Xalot destaca que tais modelos permitem que as empresas desenvolvam estratégias de monetização mais eficientes. No entanto, a elevada taxa de rotatividade de subscrições também traz riscos que não podem ser ignorados.

Olhando para o futuro, o desenvolvimento de opções de subscrição flexíveis e até mesmo a integração de criptomoedas poderia ajudar a aumentar a adoção pelos consumidores. Mas as empresas também têm de garantir que os clientes sejam atraídos por ofertas atraentes e conteúdos exclusivos.

O padeiro de Hamburgo sabe que é importante ficar atento tanto aos reajustes de preços quanto às estratégias de vendas inovadoras para sobreviver diante de uma forte concorrência. Equilibrar os custos e a satisfação do cliente continua a ser um grande desafio, especialmente em águas económicas turbulentas. Para muitas empresas, não só a sua própria existência está em jogo, mas também a satisfação dos seus clientes.