红色警报：汉堡儿童和青少年福利服务濒临崩溃！

红色警报：汉堡儿童和青少年福利服务濒临崩溃！

在汉堡，儿童和青少年福利工作者正在拉响警报。员工报告称，工作负荷过重，工作条件令人无法接受。这些不满不仅影响到社会工作者，还影响到依赖他们支持的小孩子。据 ndr.de 报道，由于人员短缺和管理要求高，许多专家正在承受巨大的压力。

一个具体的例子就说明了这一情况：一名社工负责的家庭多达70个，实际管理起来很困难。在一个住宅群中，教育工作者对目前的情况无法再完成教育使命表示担忧。日益官僚化所带来的挫败感是显而易见的——员工宁愿照顾别人，也不愿通过复杂的行政流程来解决问题。

迫切需要采取行动

鉴于这种令人震惊的情况，多位科学家在2024年9月的一封公开信中呼吁政界人士迅速采取措施。德国的幼儿教育、保育和养育（ECEC）体系正处于关键时刻。根据 gew-hamburg.de，特别是自新冠大流行以来，日托中心教育专业人员的工作量有所增加。这些因素导致大量病假，特别是由于精神疾病，这不仅给专业人员带来压力，而且影响护理质量。

儿童在很小的时候就表现出压力和疲惫的症状，这凸显了这个问题的紧迫性。专家表示，尤其是生命的头三年对儿童的发展具有决定性的影响。这种情况迫切需要扭转，以避免产生负面的长期后果。

需要采取看得见的措施

家庭当局宣布将改善工作条件。计划采取的措施包括审查青年福利办公室部门之间的工作流程、减少行政成本以及彻底分析人员配置比例。这些措施对于应对持续的超载是必要的。这些措施到底能落实到什么程度，能否带来急需的救济，还有待观察。

儿童和青少年福利领域熟练工人的短缺并不是一个新问题。 dji.de指出，以前的改进方法常常因挑战而失败。确保长期的专业素质，不仅需要框架条件的调整，更需要深入审视行业的结构性问题。

对于许多受影响的人来说，无论是专业人员还是受照顾的儿童及其家人，尽快发生积极的变化至关重要。如果不进行全面改革，就很难改善汉堡儿童和青少年福利体系本已紧张的局面。