Alerta vermelho: os serviços de bem-estar infantil e juvenil de Hamburgo estão à beira do colapso!

Alerta vermelho: os serviços de bem-estar infantil e juvenil de Hamburgo estão à beira do colapso!

Em Hamburgo, os assistentes sociais de crianças e jovens estão a soar o alarme. Os funcionários relatam sobrecarga enorme e condições de trabalho inaceitáveis. Estas queixas não afectam apenas os assistentes sociais, mas também os mais pequenos que dependem do seu apoio. Como relata ndr.de, vários especialistas estão lutando com o enorme estresse que resulta da falta de pessoal e dos altos requisitos administrativos.

Um exemplo concreto ilustra a situação: um assistente social é responsável por até 70 famílias, o que é difícil de gerir na prática. Num grupo residencial, os educadores manifestam preocupação pelo facto de a missão educativa já não poder ser cumprida devido às condições atuais. A frustração com a crescente burocratização é palpável – os funcionários preferem cuidar das pessoas em vez de abrir caminho através de processos administrativos complexos.

Necessidade urgente de ação

Perante esta situação alarmante, vários cientistas apelaram a medidas rápidas por parte dos políticos numa carta aberta em Setembro de 2024. O sistema de educação, acolhimento e educação na primeira infância (ECEC) na Alemanha encontra-se num ponto crítico. Especialmente desde a pandemia de Corona, a carga de trabalho dos profissionais da educação nas creches aumentou, de acordo com gew-hamburg.de. Esses fatores levam a um elevado número de faltas por doença, principalmente por doenças mentais, que não só sobrecarregam os profissionais, mas também afetam a qualidade dos cuidados.

As crianças apresentam sintomas de stress e exaustão desde cedo, o que sublinha a urgência do problema. Segundo os especialistas, em particular os primeiros três anos de vida têm uma influência decisiva no desenvolvimento das crianças. Isto precisa urgentemente de ser revertido para evitar consequências negativas a longo prazo.

Medidas visíveis necessárias

A autoridade familiar anunciou que irá melhorar as condições de trabalho. As medidas planeadas incluem uma revisão dos processos de trabalho entre os departamentos de assistência social aos jovens, uma redução dos custos administrativos e uma análise aprofundada do rácio de pessoal. Tais medidas são necessárias para contrariar a sobrecarga contínua. Resta saber até que ponto estas medidas serão realmente implementadas e se trarão o alívio urgentemente necessário.

A escassez de trabalhadores qualificados no bem-estar de crianças e jovens não é um problema novo. dji.de afirma que abordagens anteriores de melhoria muitas vezes falham devido aos desafios. Garantir a qualidade profissional a longo prazo não requer apenas um ajustamento das condições de enquadramento, mas também uma análise aprofundada dos problemas estruturais da indústria.

Para as muitas pessoas afetadas, seja entre os profissionais ou entre as crianças sob cuidados e as suas famílias, é crucial que mudanças positivas ocorram o mais rapidamente possível. Sem reformas abrangentes, será difícil melhorar a situação já tensa no sistema de bem-estar infantil e juvenil de Hamburgo.