Krise in Hamburg: Mieter leiden monatelang unter Warmwasserausfall!
Krise in Hamburg: Mieter leiden monatelang unter Warmwasserausfall!
In Hamburg-Hausbruch gibt es derzeit erhebliche Probleme mit der Warmwasserversorgung in mehreren Saga-Wohnungen. Süderelbe24 berichtet von unzureichenden Versorgungsbedingungen, die seit Monaten bestehen und von den Mietern lautstark kritisiert werden. Betroffen sind die Wohnhäuser Luhering 2, 4, 6, 18 sowie das Hochhaus Luhering 20. Bereits Mitte 2024 begannen die Schwierigkeiten, die sich seit Anfang 2025 zunehmend verschlechterten.
Die Situation spitzte sich besonders in der vergangenen Woche zu, als ein Ausfall der Warmwasserversorgung angekündigt wurde. Am Montagmorgen, den 11. August 2025, fiel die Warmwasserversorgung bereits um 7.30 Uhr aus, trotz der Planung, das Wasser erst um 8 Uhr abzuschalten. Viele Mieter berichteten, dass sie auch am letzten Wochenende erneut mit kaltem Wasser auskommen mussten. Die Unzufriedenheit mit dem Saga-Notdienst ist groß, da dessen Mitarbeiter den Ausfall am Wochenende als keinen Notfall einstuften.
Reaktionen der Mieter und Vorschläge
Einige betroffene Mieter sind der Meinung, dass die Argumentation von Saga, dass zu viele gleichzeitige Dusch- und Badevorgänge das Problem verursachen, nicht zutrifft. Stattdessen könnten technische Ausstattungen, wie die im Einsatz befindliche Zirkulationspumpe, hier eine Rolle spielen. Ein Mieter erhielt die Empfehlung, im nahegelegenen Schwimmbad zu duschen und die Kosten dafür Saga in Rechnung zu stellen. Die Erwartungen an eine baldige Lösung scheinen weit entfernt zu sein.
Es bleibt abzuwarten, wie die Saga auf diese zahlreiche Beschwerden reagieren wird. Auf eine Presseanfrage reagierte das Unternehmen bisher nicht. Die Mieter sind besorgt, dass die Thematik nicht schnell genug angegangen wird.
Rechtliche Informationen zur Versorgungssperre
Kurzzeitig fragen sich viele Mieter, welche Rechte sie im Hinblick auf die aktuelle Situation haben. Laut der Kanzlei Herfurtner sind Versorgungssperren für Vermieter, wie im deutschen Mietrecht festgelegt, zulässig, wenn Mieter in Verzug mit ihren Mietzahlungen sind oder vertragswidrig handeln. Diese Maßnahmen dürfen jedoch nur als letztes Mittel eingesetzt werden, und die Lebensgrundlagen des Mieters dürfen nicht unzumutbar beeinträchtigt werden.
Wenn Mieter von einer unberechtigten Versorgungssperre betroffen sind, sollten sie zunächst das Gespräch mit dem Vermieter suchen. Dabei ist es wichtig, die Zahlungspflicht ernst zu nehmen und Rückstände schnell zu begleichen. Ein rechtswidriger Zugang von Warmwasser könnte auch Schadensersatzansprüche nach sich ziehen. Mieter und Vermieter sind angehalten, bei Konflikten rechtlichen Rat einzuholen, um zu einer sachgerechten Lösung zu gelangen. Dies könnte auch die Kommunikation zwischen Saga und den betroffenen Mietern verbessern.
Während die Mieter auf Verbesserungen hoffen, bleibt abzuwarten, ob und wie sich die Situation in den kommenden Tagen entwickelt. Das Thema Wasser- und Energieversorgung ist nicht nur in Hamburg, sondern in vielen Städten von zentraler Bedeutung, weshalb hier schnelles Handeln gefragt ist.