Eimsbüttel: eluasemetoetuse taotlemine võtab rekordilised 30 nädalat!

Eimsbüttel: eluasemetoetuse taotlemine võtab rekordilised 30 nädalat!

Hamburgis tõmbavad üha enam tähelepanu pikad ooteajad eluasemetoetuse taotluste menetlemisel. Taotlejad peavad praegu otsust ootama üle kaheksa kuu. Eriti hull on olukord Eimsbütteli linnaosas, kus eluasemetoetuse taotluste ooteaeg on praegu üle 30 nädala. Sellega on Eimsbüttel Hamburgi linnaosade seas kurikuulsa esikoha, millele järgneb Harburg, kus keskmine töötlemisaeg on 21 nädalat. Kogu linnas on keskmine töötlemisaeg veidi alla 19 nädala, mis seab paljudele kodanikele suuri väljakutseid. Pilk praegusele olukorrale näitab, et lahendamist vajab rohkem kui väike ehitusplats.

Hamburgi raekoja vasakpoolne fraktsioon on pikkade menetlusaegade suhtes kriitiline. Vasakpoolsete sotsiaalpoliitika eestkõneleja Olga Fritzsche kutsub taotlemise protsessi lihtsustama. Ta näeb tungivat vajadust tegutseda ja rõhutab, et pikad ooteajad on mõjutatud inimestele halvad. Ka senaator Andreas Dressel SPD-st pole praeguse olukorraga rahul ja teatab, et enne suvevaheaega tuleks lõpetada protseduuride parandamise uuringud.

Probleemi taust

Pikkade ooteaegade põhjused on erinevad. Võtmeteguriks on töötajate nappus, mida süvendavad haiguspuudused ja kuhjunud juhtumite menetlemine. Taotluse esitamisel tuleb arvestada ka paljude detailidega: Avaldus tuleb täita täielikult ja kogu teave peab olema tõendatud asjakohaste tõenditega. Mittetäieliku teabe korral esitatakse täiendavaid päringuid, mis võivad töötlemisaega veelgi pikendada. Tegelikult võib eluasemetoetuse taotluste menetlemine võtta aega, kuigi amet rõhutab, et pikem ooteaeg ei ole taotleja kahjuks. Võimalikud on tagasiulatuvad lisamaksed ja need algavad sellest kuust, mil avaldus eluasemetoetuse büroosse laekus.

Arutelu eluasemetoetuse taotluste üle pole Hamburgi ainus ehitusplats. Ka Eimsbüttelis peavad lapsevanemad vanemahüvitise saamiseks ootama keskmiselt 78 päeva ja Altonas on see isegi 97 päeva. Senaator Dressel kirjeldab neid ooteaegu vastuvõetamatuna ja ütleb, et ta kiirendab ka seda protsessi. Jätkuvad probleemid on toonud Eimsbüttelis juba proteste ja meeleavaldusi, sest paljud lapsevanemad on üllatunud pikast ooteajast.

Mida numbrid ütlevad?

Praegune olukord avaldab mõju ka sotsiaalsele toetusele. Hamburgis saab eluasemetoetust umbes 27 000 inimest. Protsessi parandamiseks võiks olla abi halduse terviklikumaks ja tõhusamaks muutmisest, mis tekitab vähem bürokraatiat. Samuti oleks menetluste lühendamiseks mõttekas rohkem toetuda digilahendustele.

Keskne eluasemetoetuse infotelefon on saadaval kõigile, kellel on eluasemetoetuse või pooleliolevate taotluste kohta küsimusi. See võib olla abiks ebakindluse selgitamisel ja probleemide kiirel lahendamisel.

Kokkuvõttes on üks asi selge: eluasemetoetuste taotluste menetlemise ajad Hamburgis on pinge all ja vajavad kiiret reformi. Järgmised kuud võivad mõjutatud taotlejate jaoks olla otsustava tähtsusega. Nii et jäägem lainel, et näha, kuidas senaator Dresseli plaanid ja vasakpoolse fraktsiooni nõudmised teoks saavad.

Lisateavet menetlemisaegade ja saadaolevate eluasemetoetuste kohta saate lugeda artiklitest aadressilt NDR, Hamburgi linn Hamburg.de ja põhiturvalisuse statistika Statistikaamet vaata.