Timpi de așteptare pentru cererile de ajutor pentru locuințe: Eimsbüttel a afectat cel mai mult!

Timpi de așteptare pentru cererile de ajutor pentru locuințe: Eimsbüttel a afectat cel mai mult!

În Hamburg, situația din jurul cererilor de ajutor pentru locuințe este deloc relaxată. În medie, solicitanții din orașul hanseatic trebuie să aștepte până la 18 săptămâni pentru ca cererile lor să fie procesate. Situația este deosebit de gravă în Eimsbüttel, unde timpul de procesare crește la un șocant de 30,3 săptămâni. Acest lucru nu este doar deranjant, ci poate fi și o amenințare la adresa existenței familiilor, în special pentru familii din cauza creșterii chiriilor și a inflației, după cum subliniază Olga Fritzsche de la Partidul de Stânga. În schimb, locuitorii din Hamburg-Nord, unde cererile sunt procesate după o medie de 10,2 săptămâni, și Harburg cu 20,8 săptămâni, care nici nu este chiar rapid, beneficiază. Raportează Morning Post.

Numărul tot mai mare de cereri ca urmare a reformei din 2023, care va face ca mai mulți locuitori din Hamburg să fie eligibili pentru beneficii pentru locuințe, cu siguranță joacă, de asemenea, un rol. În ianuarie 2025, 23.055 de gospodării au beneficiat deja de sprijin, ceea ce corespunde unei creșteri de 10.000 de cereri față de perioada anterioară reformei. Această creștere a dus la faptul că peste 2.000 de aplicații au rămas neprocesate în coadă în noiembrie 2024. Pentru a ține toate acestea sub control, orașul se bazează acum pe tehnologie inovatoare și testează utilizarea inteligenței artificiale (AI).

Creșterea eficienței cu AI

Un chatbot susținut de inteligență artificială este destinat să ajute la optimizarea procesului de solicitare online pentru beneficiul locativ. Similar cu Düsseldorf, unde a fost deja implementată o soluție AI, se verifică dacă cererile sunt depuse complet și informații precum scrisorile de intenție sunt create automat. Aceste măsuri ar putea contribui la scurtarea timpilor lungi de așteptare și la reducerea presiunii asupra autorităților.

Dar nu doar tehnologia este importantă. Atunci când depun o cerere, cei afectați trebuie să se asigure că toate informațiile sunt complete și susținute de dovezi adecvate. Lipsa documentelor duce rapid la întârzieri care prelungesc procesul în mod inutil. Oricine are întrebări cu privire la cererea lor poate contacta linia telefonică centrală pentru beneficii pentru locuințe, care oferă informații clare, chiar dacă procesarea poate dura în general un timp. Solicitanții trebuie să aibă răbdare deoarece timpii de procesare nu sunt pe cheltuiala lor - la urma urmei, plata se face retroactiv pentru perioada de când a fost primită cererea spune autoritatea.

Situația de pe piața imobiliară

Conform celor mai recente cifre de la calculatorul de beneficii pentru locuințe, prestația medie pentru locuință plătită în Germania este de aproximativ 268,11 EUR. În Hamburg, gospodăriile primesc chiar o medie de 292 EUR, ceea ce este destul de mare în comparație cu alte state federale. Interesant este că peste 40% din cererile de ajutor pentru locuință provin din gospodăriile cu o singură persoană, iar părinții singuri reprezintă și ei o proporție semnificativă, cu o proporție stabilă între 16 și 19% în ultimele luni. Există mai multe detalii despre statisticile beneficiilor pentru locuințe aici.

Provocările de pe piața locuințelor sunt clare: creșterea costurilor de închiriere și cererea tot mai mare de beneficii pentru locuințe duc la o creștere a cererilor și, prin urmare, la timpi de așteptare mai mari. Rămâne de văzut dacă noile tehnologii și reforme vor aduce o ușurare vizibilă și îi vor ajuta pe cei afectați să obțină mai rapid resursele de care au nevoie urgent.