Време за изчакване за молби за жилищни помощи: Eimsbüttel засегна най-дълго!

Време за изчакване за молби за жилищни помощи: Eimsbüttel засегна най-дълго!

В Хамбург ситуацията около молбите за жилищни помощи е всичко друго, но не и спокойна. Средно кандидатите в ханзейския град трябва да чакат до 18 седмици, за да бъдат обработени молбите им. Ситуацията е особено тежка в Eimsbüttel, където времето за обработка се увеличава до шокиращите 30,3 седмици. Това е не само изнервящо, но може да бъде и заплаха за съществуването на семействата, особено за семействата поради нарастващите наеми и инфлацията, както подчертава Олга Фрицше от Лявата партия. Обратно, жителите на Hamburg-Nord, където заявленията се обработват средно след 10,2 седмици, и Harburg с 20,8 седмици, което също не е много бързо, се възползват. Morning Post съобщава.

Нарастващият брой молби след реформата от 2023 г., която ще направи повече жители на Хамбург отговарящи на условията за жилищни помощи, със сигурност също играе роля. През януари 2025 г. 23 055 домакинства вече са получили подкрепа, което съответства на увеличение от 10 000 заявления спрямо периода преди реформата. Това увеличение доведе до над 2000 заявки, останали необработени в опашката през ноември 2024 г. За да контролира всичко това, градът сега разчита на иновативна технология и тества използването на изкуствен интелект (AI).

Повишаване на ефективността с AI

Чатбот, поддържан от AI, има за цел да помогне за оптимизиране на процеса на онлайн кандидатстване за жилищни помощи. Подобно на Дюселдорф, където вече е внедрено AI решение, се проверява дали заявленията са подадени изцяло и автоматично се създава информация като мотивационни писма. Тези мерки биха могли да помогнат за съкращаване на дългото време на чакане и да намалят натиска върху властите.

Но не само технологията е важна. Когато подават заявление, засегнатите трябва да гарантират, че цялата информация е пълна и подкрепена с подходящи доказателства. Липсващите документи бързо водят до забавяния, които удължават ненужно процеса. Anyone who has questions about their application can contact the central housing benefit hotline, which provides clear information, even if processing can generally take a while. Кандидатите трябва да бъдат търпеливи, тъй като времето за обработка не е за тяхна сметка - все пак плащането се извършва със задна дата за периода от получаване на заявлението казва органът.

Ситуацията на жилищния пазар

Според последните данни от калкулатора за жилищни помощи средната изплатена жилищна помощ в Германия е около 268,11 евро. В Хамбург домакинствата дори получават средно 292 евро, което е доста високо в сравнение с други федерални провинции. Интересното е, че над 40% от молбите за жилищни помощи идват от едночленни домакинства, а самотните родители също представляват значителна част, със стабилен дял между 16 и 19% през последните месеци. Тук има допълнителни подробности за статистическите данни за жилищните помощи.

Предизвикателствата на жилищния пазар са ясни: нарастващите разходи за наеми и растящото търсене на жилищни облаги водят до увеличаване на молбите и по този начин до по-дълго време на чакане. Остава да видим дали новите технологии и реформи ще донесат забележимо облекчение и ще помогнат на засегнатите да получат по-бързо ресурсите, от които спешно се нуждаят.